Kurzbeschreibung

Dieser Kurs qualifiziert Mitarbeitende für die professionelle, korrekte und sichere Bedienung des betrieblichen POS-Kassensystems.

Die Teilnehmenden lernen schrittweise alle erforderlichen Abläufe – von der Anmeldung und der Orientierung im Kassensystem über reguläre Verkäufe und Zahlungsarten bis zu Retouren, Gutscheinen, Kassenbewegungen, Kassenabschluss, Fehlerbehandlung und Sicherheitsvorgaben.

Der Kurs verbindet theoretische Lerninhalte mit praktischen Übungen in einer dafür vorgesehenen Schulungsumgebung. Einzelne Funktionen dürfen erst nach erfolgreichem Kompetenznachweis selbstständig im produktiven Kassensystem ausgeführt werden.

Lernziel des Gesamtkurses

Nach erfolgreichem Abschluss kann die teilnehmende Person das POS-Kassensystem entsprechend ihrer betrieblichen Rolle vollständig, nachvollziehbar und sicher bedienen.

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an:

• neue Mitarbeitende im Verkauf,
• bestehende Mitarbeitende mit Kassentätigkeit,
• Schichtleitungen,
• Filialverantwortliche,
• interne POS-Ansprechpersonen.

Wichtiger Hinweis

Die Übungen werden ausschließlich in der vorgesehenen Schulungs- oder Testumgebung durchgeführt. Produktive Verkäufe, Zahlungen oder Bestandsänderungen dürfen nur nach entsprechender Freigabe vorgenommen werden.